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홈페이지 사전 공표 대상 정보 리스트로 연번, 공개정보, 주요내용, 주기, 시기, 담당부서, 공표 위치(링크) 제공
공개정보	주요내용	주기	시기	담당부서
시민 제안 이용안내	공모대상, 공모내용, 공모기간, 공모방법 등	매년	1월	철도인재기술원
실종예방지침 시행 안내	실종예방지침 시행 및 접수 안내	수시	자료발생 15일 이내	여객사업처
이동약자 편의시설 이용신청 안내	이용신청 방법, 담당부서, 연락처	매년	1월	여객사업처
도시철도 시설물 촬영 이용안내	촬영신청, 구비서류, 촬영가능시간, 제한사항 등	매년	수시	홍보실
도시철도 체험학습 이용안내	전동차 안전체험 운영기준, 진행방법, 신청방법 등	수시	변경사항 발생 후 15일 이내	차량처
유실물센터 현황	유실물 처리절차, 유실물센터 이용방법 등	매년	1월	제1운영사업소
유실물 현황	유실물 사진, 습득일, 습득장소 등	매일	매일	제1운영사업소
민원처리절차	민원 접수 및 처리안내	매년	1월	홍보실
주요민원 Q&A(자주하는 질문)	고객이 부산도시철도에 대해 자주하는 질문 및 답변 모음	매년	2월	여객사업처
고객모니터 운영실적	고객모니터운영기간, 운영인원, 처리건수 등	수시	자료발생후 7일이내	여객사업처

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담당부서 : 경영지원처

전화번호 : 051-640-7218

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