고객참여
비전 체계
공사소개
미션·비전·슬로건
-
Mission
안전하고 편리한
대중교통 서비스 제공으로
시민 복리증진 -
Vision
절대안전ㆍ시민행복ㆍ
대중교통의 중심,
부산교통공사 -
Slogan
더 안전 더 행복,
No.1 디지털 메트로
경영목표
-
철도사고Zero
'21년 1건
→ 0건 -
운행장애Zero
'21년 3건
→ 0건 -
1일고객100만명
'21년 69만명
→ 100만명 -
영업수익1천억원↑
'21년 2,299억
→ 3,300억 -
청렴도1등급
'21년 2등급
→ 1등급 -
고객만족도1위
'21년 3위
→ 1위
전략과제
-
안전 Value
절대안전 기반 가치창출 LINK the Value
- ✓ 예방중심 절대안전 확립
- 노후전동차 적기 교체
- 성능평가 기반 노후시설 개량
- 구조물 절대안전 확보
- ✓ DX기반 스마트 안전관리 구현
- ICT 기반 사전예지시스템 구현
- 스마트 데이터 허브 구축
- 차세대 스마트 도시철도 표준모델 구축
- ✓ 사람중심 안전가치 실현
- 산업재해 예방(중대산업재해 제로)
- 안전문화 내재화(인적오류 예방 등)
- 고객안전 강화(중대시민재해 제로)
-
혁신 Future
건전재정 기반 미래성장 LINK the Future
- ✓ 디지털 경영혁신
- 업무 디지털화 등 일하는 방식 혁신
- 조직 · 인사관리 혁신(디지털 인재 육성)
- 미래형 스마트 역무자동설비 구축
- ✓ 영업수익 증대
- 모바일 플랫폼 기반 혁신 마케팅
- 디지털 중심 고품격 광고 유치
- 수요자 맞춤형 임대 · 수익사업 확대
- ✓ 고품질 미래철도망 확충
- 사상-하단선, 양산선 적기 건설
- 1 · 2호선 연결 추진
- 미래혁신 신교통수단 인프라 구축
-
소통 People
열린소통 기반 고객행복 LINK the People
- ✓ 소통·공감의 조직문화 구현
- 부서 간·세대 간 소통 활성화
- 현장 맞춤형 조직활성화 추진
- 가족 친화 워라밸 조직문화 조성
- ✓ 상생의 노사관계 정착
- 합리적 무분규 교섭 타결
- 노사 상생프로그램 활성화
- 신속·신뢰의 선진 노사관계 구축
- ✓ 디지털 경영을 통한
고객행복경영 강화 - 디자인 경영을 통한 공간혁신
- 쾌적하고 편리한 이용환경 조성
- 교통약자 등 고객편의 인프라 확충
ESG 경영 확산을 통한 지속성장 토대 마련
- ✓ 사회적 가치 실현
- ✓ 그린스마트 미래사업 육성
- ✓ 투명한 거버넌스 구축
