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부서명 직위 성명 담당업무 전화번호
영업본부 영업본부장 김선길 o 영업본부 총괄 -
영업처 처장 신희철 o 영업처 업무 총괄
o 안전관리책임자(역무,전자분야) 		0516407265
영업처 영업계획부 부장 최연성 o 안전관리감독자(역무분야)
o 영업계획분야 업무 총괄 		0516407271
영업처 영업계획부 팀장 손윤혁 o 대외관련 업무(부산시, 시의회 등)
o 승차권 제도에 관한 사항
o 운임제도 개선 및 운임결정
o 안전관리담당자(역무분야 업무수행자)
o 노사 관련 업무 		0516407261
영업처 영업계획부 팀장 송원석 o 교통카드 관련 대외업무(협약 등)
o 수송목표 수립, 관리에 관한 업무
o 보급형 교통카드 수급 및 특수교통카드 발급 관리
o 타 교통수단과의 연계·환승 관련 업무 		0516407262
영업처 영업계획부 과장 김대경 o 각종 수송계획 수립(파업, 명절, 축제·행사 등)
o 전동차 혼잡도 조사
o 사업계획 및 심사분석
o 영업분야 상벌 관련 업무
o 사규 및 약관 관리 		0516407260
영업처 영업계획부 대리 강남우 o 승객증대 마케팅 관련 업무
o 각종 회의자료 작성
o 부정승차 관련 제도개선 및 캠페인 관련 업무
o 경영평가, 경영혁신 관련 업무 		0516407257
영업처 영업계획부 주임 최승준 o 승차권 및 운수수입금 관리, 지도 및 심사
o 승차권원지 구매, 역무기기 소모품 수급
o 수송수입 실적 및 통계자료 관리
o 교통카드 관련 수수료 정산관리 		0516407259
영업처 영업계획부 주임 길승은 o 예산, 회계, 급여, 근태, 교육, 보안 업무
o 기타 처내 다른 분야에 속하지 아니하는 사항
o 각종 제안 검토, 기록물 관리 		0516407258
영업처 영업관리부 부장 박상호 o 영업관리분야 업무 총괄
o 안전관리감독자(역무분야) 		0516407270
영업처 영업관리부 팀장 오정희 o 고객만족 관련 업무 총괄관리
o 주민만족도 조사 관련 업무
o 고객만족경영위원회 관련 업무
o 행정안전부 고객만족도 조사 관련 업무
o 중장기 고객만족경영 계획 수립 및 관리
o 고객만족경영 계획 수립 및 관리
o 민원(VOC, 콜센터) 업무 총괄 		0516407440
영업처 영업관리부 팀장 전승필 o 역사 환경관리·영업설비 총괄
o 역사 무상임대 관련 업무
o 역구내 장소(게시판, 행사 등) 승인 및 협약관련 업무
o 역사 이용편의시설 설치 및 유지관리
o 자회사 역사·분소동 청소 관리 		0516407567
영업처 영업관리부 팀장 서호일 o 영업분야 철도안전관리체계·매뉴얼 업무
o 안전관리담당자(역무분야 업무수행자)
o 감정노동자, 산업안전보건위원회 관련 업무
o 영업분야 안전(계획, 관리, 교육 등) 관련 업무 		0516407269
영업처 영업관리부 과장 권세록 o 영업배상·화재보험, 영업사고처리·배상 관리
o 처내 철도종사자 관리(신체·적성검사 등)
o 시민 신고(구조) 포상 관련 업무
o 소방, 공기호흡기, AED등 역사 안전장비 관련 업무
o 사고관련 동향보고·소송·정보공개에 관한 업무 		0516407267
영업처 영업관리부 대리 설동헌 o 역사 무인전자경비 용역 관리
o 침구류 세탁용역 관리
o 역사 방역·소독 관리, 화장실 방향제 업무
o 역사 시설물 개량 업무
o 유실물 관련 업무 		0516407266
영업처 영업관리부 대리 이명훈 o 민원(VOC, 콜센터) 접수 처리
o 고객만족 교육 및 포상 관련 업무
o 고객모니터 운영
o 고객의 소리 운영위원회 관련 업무
o 청원 및 국민신문고 관련 업무
o 본사 내방 민원인 접견 및 안내 		0516407492
영업처 영업관리부 대리 김형우 o 역명 개정, 역명부기 관리
o 역사 및 열차 내 질서유지, 고객 불편해소
o 보안관 운영 관리
o 역 구내 안내표지 관리
o 유·무상 명칭표기 업무 		0516407264
영업처 영업관리부 주임 장진영 o 역사 고객안내기 운영(영업분야)
o 영업처 소관 VOC 관련사항
o 고객서비스 이행실태 점검 관련 업무
o 대내외 CS 네트워크 관리
o 서비스품질(SQI) 표준화 관련 업무
o 콜센터 운영 및 시스템 관리
o 고객서비스헌장 운영 		0516407441
영업처 전자관리부 부장 주호영 o 전자분야 업무 총괄
o 철도안전관리체계 안전관리감독자(전자분야) 		0516407280
영업처 전자관리부 팀장 백대홍 o 전자설비 업무 전반적인 지도
o 안전관리담당자(전자분야 업무지도·감독)
o 정보보안담당자
o 대외기관 수사협조 관련 업무
o 4호선 역무전자통제실 운영관리계획 검토
o 1, 2, 3호선 전산시스템 기술검토 및 지원 		0516407285
영업처 전자관리부 팀장 이정엽 o 전자분야 운영에 관한 지도감독
o 철도안전관리체계 안전관리담당자(업무지도·감독)
o 각종 감사, 노사 및 규정 관리 업무
o 전자설비 업무 전반적인 지도
o 전자분야 중장기 경영계획 수립 		0516407279
영업처 전자관리부 차장 정홍권 o 주요업무, 지시사항 수립 및 관리 업무
o 철도안전관리체계 안전관리수행자
o 교통카드 관련 업무
o 역무자동설비 기술개발 및 개선 업무 		0516407278
영업처 전자관리부 과장 장영욱 o 주 메인 시스템 관리
o 기반시설 정보보안 담당자(각조 선임)
o 철도안전관리체계 안전관리수행자
o 공사 및 타기관 자료요청 지원
o 각종 문서 및 파일철 관리
o 특수승차권 사용가능 목록 관리
o ERP 관련 각종 자료 제출 및 지원 업무
o 전자제어 물품 관리
o 분소전산화 자재관리 및 입출고 관리
o 전산단말장치 중정비
o 4호선 중앙통제실 운영관리 및 점검
o 역전산기 등 하부전산 단말장치 중정비
o 소프트웨어 수정 및 개발
o 운영사업소 및 현장 지원 업무
o 각종 전산기 및 정산센타 전송네트워크 유지관리
o 역무중앙통제시스템 보안 관리
o 역무중앙통제시스템 백업 관리
o 교통카드 사용가능 목록 관리
o 교통카드 정산(VAN) 시스템 관리
o 주 전산기 데이터(DB) 유지관리 		0516407283
영업처 전자관리부 과장 이인호 o 주 메인 시스템 관리
o 기반시설 정보보안 담당자(각조 선임)
o 철도안전관리체계 안전관리수행자
o 공사 및 타기관 자료요청 지원
o 각종 문서 및 파일철 관리
o 특수승차권 사용가능 목록 관리
o ERP 관련 각종 자료 제출 및 지원 업무
o 전자제어 물품 관리
o 분소전산화 자재관리 및 입출고 관리
o 전산단말장치 중정비
o 4호선 중앙통제실 운영관리 및 점검
o 역전산기 등 하부전산 단말장치 중정비
o 소프트웨어 수정 및 개발
o 운영사업소 및 현장 지원 업무
o 각종 전산기 및 정산센타 전송네트워크 유지관리
o 역무중앙통제시스템 보안 관리
o 역무중앙통제시스템 백업 관리
o 교통카드 사용가능 목록 관리
o 교통카드 정산(VAN) 시스템 관리
o 주 전산기 데이터(DB) 유지관리 		0516407283
영업처 전자관리부 과장 김해연 o 전자분야 예산편성 및 관리
o 철도안전관리체계 안전관리수행자
o 역무자동설비 사고복구관련 업무
o 역무자동설비 공사 관련 업무
o 전자분야 심사분석, 경영평가 관련 사항 		0516407277
영업처 전자관리부 대리 차삼규 o 주 메인 시스템 관리
o 기반시설 정보보안 담당자(각조 선임)
o 철도안전관리체계 안전관리수행자
o 공사 및 타기관 자료요청 지원
o 각종 문서 및 파일철 관리
o 특수승차권 사용가능 목록 관리
o ERP 관련 각종 자료 제출 및 지원 업무
o 전자제어 물품 관리
o 분소전산화 자재관리 및 입출고 관리
o 전산단말장치 중정비
o 4호선 중앙통제실 운영관리 및 점검
o 역전산기 등 하부전산 단말장치 중정비
o 소프트웨어 수정 및 개발
o 운영사업소 및 현장 지원 업무
o 각종 전산기 및 정산센타 전송네트워크 유지관리
o 역무중앙통제시스템 보안 관리
o 역무중앙통제시스템 백업 관리
o 교통카드 사용가능 목록 관리
o 교통카드 정산(VAN) 시스템 관리
o 주 전산기 데이터(DB) 유지관리 		0516407283
영업처 전자관리부 대리 신현도 o 주 메인 시스템 관리
o 기반시설 정보보안 담당자(각조 선임)
o 철도안전관리체계 안전관리수행자
o 공사 및 타기관 자료요청 지원
o 각종 문서 및 파일철 관리
o 특수승차권 사용가능 목록 관리
o ERP 관련 각종 자료 제출 및 지원 업무
o 전자제어 물품 관리
o 분소전산화 자재관리 및 입출고 관리
o 전산단말장치 중정비
o 4호선 중앙통제실 운영관리 및 점검
o 역전산기 등 하부전산 단말장치 중정비
o 소프트웨어 수정 및 개발
o 운영사업소 및 현장 지원 업무
o 각종 전산기 및 정산센타 전송네트워크 유지관리
o 역무중앙통제시스템 보안 관리
o 역무중앙통제시스템 백업 관리
o 교통카드 사용가능 목록 관리
o 교통카드 정산(VAN) 시스템 관리
o 주 전산기 데이터(DB) 유지관리 		0516407283
영업처 전자관리부 대리 권두현 o 주 메인 시스템 관리
o 기반시설 정보보안 담당자(각조 선임)
o 철도안전관리체계 안전관리수행자
o 공사 및 타기관 자료요청 지원
o 각종 문서 및 파일철 관리
o 특수승차권 사용가능 목록 관리
o ERP 관련 각종 자료 제출 및 지원 업무
o 전자제어 물품 관리
o 분소전산화 자재관리 및 입출고 관리
o 전산단말장치 중정비
o 4호선 중앙통제실 운영관리 및 점검
o 역전산기 등 하부전산 단말장치 중정비
o 소프트웨어 수정 및 개발
o 운영사업소 및 현장 지원 업무
o 각종 전산기 및 정산센타 전송네트워크 유지관리
o 역무중앙통제시스템 보안 관리
o 역무중앙통제시스템 백업 관리
o 교통카드 사용가능 목록 관리
o 교통카드 정산(VAN) 시스템 관리
o 주 전산기 데이터(DB) 유지관리 		0516407283
영업처 전자관리부 대리 김철 o 역무중앙통제실 운영 및 용역 관련 업무
o 철도안전관리체계 안전관리수행자
o 역무자동설비 기술개발 및 개선 업무
o 주요업무, 지시사항 수립 및 관리 업무 		0516407275
영업처 전자관리부 주임 김시훈 o 전자분야 물품, 피복 수급 관리
o 전자분야 철도안전관리체계 안전관리 담당자
o 전자분야 서무 업무
o 전자분야 교육(훈련) 및 통계 관리
o 전자분야 민원, 제안, 지식관리 관련 사항
o 역무중앙통제실 운영 및 용역 관련 업무 		0516407276
영업처 전자관리부 주임 김소래 o 주 메인 시스템 관리
o 기반시설 정보보안 담당자(각조 선임)
o 철도안전관리체계 안전관리수행자
o 공사 및 타기관 자료요청 지원
o 각종 문서 및 파일철 관리
o 특수승차권 사용가능 목록 관리
o ERP 관련 각종 자료 제출 및 지원 업무
o 전자제어 물품 관리
o 분소전산화 자재관리 및 입출고 관리
o 전산단말장치 중정비
o 4호선 중앙통제실 운영관리 및 점검
o 역전산기 등 하부전산 단말장치 중정비
o 소프트웨어 수정 및 개발
o 운영사업소 및 현장 지원 업무
o 각종 전산기 및 정산센타 전송네트워크 유지관리
o 역무중앙통제시스템 보안 관리
o 역무중앙통제시스템 백업 관리
o 교통카드 사용가능 목록 관리
o 교통카드 정산(VAN) 시스템 관리
o 주 전산기 데이터(DB) 유지관리 		0516407284
영업처 전자관리부 주임 김규비 o 주 메인 시스템 관리
o 기반시설 정보보안 담당자(각조 선임)
o 철도안전관리체계 안전관리수행자
o 공사 및 타기관 자료요청 지원
o 각종 문서 및 파일철 관리
o 특수승차권 사용가능 목록 관리
o ERP 관련 각종 자료 제출 및 지원 업무
o 전자제어 물품 관리
o 분소전산화 자재관리 및 입출고 관리
o 전산단말장치 중정비
o 4호선 중앙통제실 운영관리 및 점검
o 역전산기 등 하부전산 단말장치 중정비
o 소프트웨어 수정 및 개발
o 운영사업소 및 현장 지원 업무
o 각종 전산기 및 정산센타 전송네트워크 유지관리
o 역무중앙통제시스템 보안 관리
o 역무중앙통제시스템 백업 관리
o 교통카드 사용가능 목록 관리
o 교통카드 정산(VAN) 시스템 관리
o 주 전산기 데이터(DB) 유지관리 		0516407284
영업처 전자관리부 주임 박명아 o 주 메인 시스템 관리
o 기반시설 정보보안 담당자(각조 선임)
o 철도안전관리체계 안전관리수행자
o 공사 및 타기관 자료요청 지원
o 각종 문서 및 파일철 관리
o 특수승차권 사용가능 목록 관리
o ERP 관련 각종 자료 제출 및 지원 업무
o 전자제어 물품 관리
o 분소전산화 자재관리 및 입출고 관리
o 전산단말장치 중정비
o 4호선 중앙통제실 운영관리 및 점검
o 역전산기 등 하부전산 단말장치 중정비
o 소프트웨어 수정 및 개발
o 운영사업소 및 현장 지원 업무
o 각종 전산기 및 정산센타 전송네트워크 유지관리
o 역무중앙통제시스템 보안 관리
o 역무중앙통제시스템 백업 관리
o 교통카드 사용가능 목록 관리
o 교통카드 정산(VAN) 시스템 관리
o 주 전산기 데이터(DB) 유지관리 		0516407284
영업처 전자관리부 주임 김석현 o 주 메인 시스템 관리
o 기반시설 정보보안 담당자(각조 선임)
o 철도안전관리체계 안전관리수행자
o 공사 및 타기관 자료요청 지원
o 각종 문서 및 파일철 관리
o 특수승차권 사용가능 목록 관리
o ERP 관련 각종 자료 제출 및 지원 업무
o 전자제어 물품 관리
o 분소전산화 자재관리 및 입출고 관리
o 전산단말장치 중정비
o 4호선 중앙통제실 운영관리 및 점검
o 역전산기 등 하부전산 단말장치 중정비
o 소프트웨어 수정 및 개발
o 운영사업소 및 현장 지원 업무
o 각종 전산기 및 정산센타 전송네트워크 유지관리
o 역무중앙통제시스템 보안 관리
o 역무중앙통제시스템 백업 관리
o 교통카드 사용가능 목록 관리
o 교통카드 정산(VAN) 시스템 관리
o 주 전산기 데이터(DB) 유지관리 		0516407284
영업처 전자관리부 주임 권성근 o 주 메인 시스템 관리
o 기반시설 정보보안 담당자(각조 선임)
o 철도안전관리체계 안전관리수행자
o 공사 및 타기관 자료요청 지원
o 각종 문서 및 파일철 관리
o 특수승차권 사용가능 목록 관리
o ERP 관련 각종 자료 제출 및 지원 업무
o 전자제어 물품 관리
o 분소전산화 자재관리 및 입출고 관리
o 전산단말장치 중정비
o 4호선 중앙통제실 운영관리 및 점검
o 역전산기 등 하부전산 단말장치 중정비
o 소프트웨어 수정 및 개발
o 운영사업소 및 현장 지원 업무
o 각종 전산기 및 정산센타 전송네트워크 유지관리
o 역무중앙통제시스템 보안 관리
o 역무중앙통제시스템 백업 관리
o 교통카드 사용가능 목록 관리
o 교통카드 정산(VAN) 시스템 관리
o 주 전산기 데이터(DB) 유지관리 		0516407283
영업처 전자관리부 주임 오영후 o 주 메인 시스템 관리
o 기반시설 정보보안 담당자(각조 선임)
o 철도안전관리체계 안전관리수행자
o 공사 및 타기관 자료요청 지원
o 각종 문서 및 파일철 관리
o 특수승차권 사용가능 목록 관리
o ERP 관련 각종 자료 제출 및 지원 업무
o 전자제어 물품 관리
o 분소전산화 자재관리 및 입출고 관리
o 전산단말장치 중정비
o 4호선 중앙통제실 운영관리 및 점검
o 역전산기 등 하부전산 단말장치 중정비
o 소프트웨어 수정 및 개발
o 운영사업소 및 현장 지원 업무
o 각종 전산기 및 정산센타 전송네트워크 유지관리
o 역무중앙통제시스템 보안 관리
o 역무중앙통제시스템 백업 관리
o 교통카드 사용가능 목록 관리
o 교통카드 정산(VAN) 시스템 관리
o 주 전산기 데이터(DB) 유지관리 		0516407283
전자분석TF 과장 안선준 o 모바일서비스 백엔드 분야 운영 및 기술검토
o 모바일 망(Topology) 운영
o 관련 소프트웨어 수정 및 개발
o 외부연계 서비스 운영 및 기술검토 		0516407014
전자분석TF 과장 이우정 o 디지털전환 관련 분석 및 기술대응
o 모바일서비스 서버(WEB, WAS) 운영
o 관련 소프트웨어 수정 및 개발
o 모바일서비스 프론트엔드 분야 운영 및 기술검토 		0516407023
전자분석TF 대리 한슬기 o 메트로페이 및 마일리지 정산 데이터 관리
o 관련 소프트웨어 수정 및 개발
o 모바일서비스 메트로페이 운영 및 기술검토
o 모바일승차권 전자결제 정산 데이터 관리 		0516407024
전자분석TF 대리 임송이 o 모바일서비스 멤버십 운영 및 기술검토
o 멤버십 정보관리 및 분석(빅데이터, 데이터마이닝 등)
o 정보보안 업무
o 관련 소프트웨어 수정 및 개발 		0516407149
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담당부서 : 기획예산실 김영찬
전화번호 : 1544-5005
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